Die DVV Media Group GmbH, eine Tochtergesellschaft der Rheinische Post Mediengruppe, publiziert im In- und Ausland mit mehr als 200 Mitarbeitern rund 30 Fachzeitungen und –zeitschriften sowie digitale Angebote in den Bereichen „Logistik und Transport“, „Maritime Technik und Wirtschaft“, „Schienenverkehr und Bahntechnologie“, „Nahverkehr und Mobilität“ sowie „Innere und äußere Sicherheit“. Weiterhin organisiert die DVV Media Group Kongresse und Seminare.
 
Am Standort Hamburg suchen wir für unsere Kundenbetreuung und den Vertrieb eine/n

Account Manager m/w/d

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden
  • Vorbereitung und Durchführung telefonischer Neukundenakquise (B2B) und Kundenbefragungen
  • Qualifizierte Produktberatung auf mittlerer bis oberer Entscheider Ebene
  • Unterstützung des Key Account-Vertriebs (Pre- und After-Sales-Service, Angebotsvorbereitung)
  • Bearbeitung eingehender Anfragen und Kundenaufträge (schriftlich und telefonisch) für die Verlagsbereiche Abonnement, Content-Produkte und Veranstaltungen
  • Erfassung und Pflege der Auftrags-Stammdaten, Preislisten und administrative Datenbankpflege
  • Erstellung von Reports und Statistiken für die Vertriebsleitung

Anforderungen

  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
  • Eine hohe Kunden-, Verkaufs- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
  • Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Ihre Affinität zu IT-Systemen und technischen Produkten zeichnen Sie aus.
  • Sie lassen sich auch in stressigen Situationen nicht so einfach aus der Ruhe bringen, arbeiten dabei zuverlässig und abteilungsübergreifend und legen eine hohe Eigenmotivation an den Tag.
  • Sie sind ein Kommunikationsprofi, der telefonisch zu überzeugen weiß
 




















Wenn Sie die Herausforderungen einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem dynamischen Medienumfeld spannend finden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.